terug naar overzicht
Wij zoeken een

Customer service medewerker

Customer service medewerker
  • Veghel
  • Fulltime
  • Overig
  • HBO
  • 40 uur
Direct solliciteren

                                                                                                                

Beschrijving

Customer Service Medewerker

Als commercieel medewerker Customer Service krijg je te maken met de administratieve, commerciële en logistieke aspecten van het verkoopproces binnen onze organisatie. Je bent de schakel tussen klanten en je collega’s op kantoor. Je bent een betrokken medewerker, denkt mee over verbeteringen binnen de afdeling en stimuleert en ondersteunt je collega’s om deze mee door te voeren.

Kerntaken en verantwoordelijkheden:

  • Verwerken van verkoop orders in een geautomatiseerd order administratie systeem (Exact), inclusief verdere opvolging tot aan facturatie;
  • Beantwoorden en behandelen van binnenkomende vragen per telefoon en e-mail;
  • Sales support ondersteuning Account Managers Private Label en Export;
  • Registreren en afhandelen van klachten;
  • Aanvragen en opmaken van documenten ten behoeve van Export zendingen;
  • Ondersteuning en actieve deelname aan verbeterprojecten.

Wie ben jij:

  • Je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau in een commerciële richting;
  • Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift. Kennis van de Franse taal is een pré;
  • Je bent commercieel, resultaat-, oplossings- en servicegericht;
  • Je bent gedreven, neemt initiatief en beschikt over doorzettingsvermogen;
  • Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen (ervaring met Exact is een pré) en een uitstekende kennis van MS Office;
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring op een verkoop binnendienst/customer service afdeling;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
 

Ben je geïnteresseerd in deze functie?

Neem dan contact op met Daan van den Heuvel via het nummer 06 53 98 51 05 of dvandenheuvel@flexfirst.nl.

Solliciteer direct

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 1 MB.