terug naar overzicht
Wij zoeken een

Franstalige Customer Service Medewerker

Franstalige Customer Service Medewerker
  • Veldhoven
  • Fulltime
  • Callcenter en Receptie
  • MBO
  • 40 uur
Direct solliciteren

                                                                                                                

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever uit Veldhoven zijn wij op zoek naar een Franstalige Customer Service Medewerker. Ben jij een topper in aftersales en vind jij het geen probleem om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten? Dan zoeken wij jou! 
 

Wat ga je doen

De afdeling Customer Service draagt zorg voor het verwerken van de binnengekomen verkooporders en is het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, wensen en klachten. Wat zijn je taken: 
  • Je beantwoordt de telefoon en verbindt door met de juiste persoon
  • Je verwerkt de order intake in ons ERP systeem
  • Als het om een project gaat, verwerk je de order ook in CRM
  • Afstemmen verkooporders (bij problemen en uitzonderingen) met de klant en andere afdelingen
  • Je zorgt ervoor dat de facturen van uitgeleverde orders verzonden worden
  • Afstemmen verkooporders (bij problemen en uitzonderingen) met de klant en andere afdelingen
  • Verwerken garantiekaarten
  • Behandelen en registreren van vragen, wensen en klachten van klanten zowel telefonisch als per e-mail
  • Beantwoorden van eenvoudige technische vragen m.b.t. onze producten en reserveonderdelen

Wat vragen we 

  • Je hebt een afgeronde opleiding op MBO-niveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse én Franse taal in woord en geschrift.
  • Kennis van de Duitse taal is welkom.
  • Je bent bekend met ERP, CRM en de algemene Microsoft Office programma’s
    Communicatief en sociaal sterk onderlegd

Wat bieden we 

  • Fulltime functie 08.15 uur tot 17.00 uur
  • Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken
  • Salaris € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand 
  • Altijd een vast contactpersoon binnen onze organisatie 

Ben je geïnteresseerd in deze functie?

Neem dan contact op met Daan van den Heuvel via het nummer 06 53 98 51 05 of dvandenheuvel@flexfirst.nl.

Solliciteer direct

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 1 MB.