terug naar overzicht
Wij zoeken een

Medewerker Klantenservice Hypotheken

  • Amsterdam
  • Fulltime
  • Callcenter en Receptie, Commercieel en Verkoop
  • HBO
  • 36 uur
Direct solliciteren

                                                                            

Vacature

Ben jij niet bang om kritische vragen te stellen en wil je samen met de klant op zoek gaan naar de beste financiële oplossingen?

Beschrijving

Voor een van onze opdrachtgevers in Amsterdam zijn we op zoek naar een starter of ervaren kandidaat die aan de slag wil als Medewerker Klantenservice Hypotheken. Je gaat van start met een interne opleidingsweek op het hoofdkantoor in Vessem. In deze week word je klaargestoomd voor het examen van WFT Hypothecair Krediet. Na het behalen van het diploma, kun je direct aan de slag bij een van de grootste banken van Nederland!

Hier wordt er in teams gewerkt die elk hun eigen specialisme op het gebied van Hypotheken hebben. Als Medewerker Klantenservice Hypotheken zorg jij er samen met je collega’s voor dat alle mutaties met betrekking tot het proces hypotheken, van A tot Z beantwoord en afgehandeld worden. Jij zorgt ervoor dat de klanten zich zo goed mogelijk geholpen voelen, wanneer jij ze zowel telefonisch als per mail te woord staat.

In deze mooie functie heb je veel afwisseling. Zo heb je het ene moment vooral telefonisch contact met allerlei klanten en het andere moment zorg jij ervoor dat klantverzoeken netjes beoordeeld en / of verwerkt worden in systemen. Zo vliegt de dag voorbij!

Gevraagd wordt

  • Je beschikt minimaal over een MBO4 diploma
  • Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet, of bereid deze te behalen
  • Jij bent een echte teamplayer en levert graag een actieve bijdrage aan het teamresultaat
  • Jij wil klanten graag helpen om de juiste financiële keuzes te maken op impactvolle momenten
  • Ervaring met klantcontact is een pre

Geboden wordt

  • Een uitstekend salaris tussen de € 2.010 en € 2.400, passend bij je leeftijd, opleiding en werkervaring. Daarnaast ontvang je een netto dagvergoeding van € 4,50
  • Flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan een mobiliteitsbeleid waarbij je zelf kiest welke vergoeding het beste bij je past (kilometervergoeding of OV)
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelingen via verschillende opleidingen, cursussen en kennisevents
  • Een persoonlijke coach waar je terecht kunt wanneer je daar behoefte aan hebt
  • Ruimte voor gezelligheid en ontspanning, zoals borrels, teamuitjes en deelname aan het vitaliteitsprogramma
  • Fulltime werk in een open, informele en ongedwongen cultuur, waar je direct in het team opgenomen wordt

Bedrijfsomschrijving

De organisatie draag MVO en duurzaamheid een warm hart toe. Zo wordt er veel waarde gehecht aan goed werkgeverschap, het realiseren van een grote betrokkenheid onder de werknemers, een flexibel mobiliteitsbeleid en een professioneel privacybeleid.

Daarnaast staat ontwikkeling centraal in jouw carrière bij deze opdrachtgever. Via de kosteloos aangeboden training en opleiding wordt je voorzien van de tools en kennis die jij nodig hebt om beslagen ten ijs te komen. Zo kun jij klanten het beste helpen bij het maken van impactvolle financiële beslissingen!


Deel deze vacature

Ben je geïnteresseerd in deze functie?

Neem dan contact op met Luuk Houx via het nummer 06 43 15 27 39 of lhoux@flexfirst.nl.

Solliciteer direct

Solliciteren