Technisch helpdesk medewerker

Als Technisch Helpdesk Medewerker ben je de sturende kracht binnen de service-organisatie.

In deze coördinerende en leidinggevende rol ben je bezig met het oplossen van diverse uiteenlopende
technische vraagstukken.
Het aansturen van de servicemonteurs en communiceren met verschillende partijen kost je
geen enkele moeite. Met je kennis en kunde ben je in staat om technische problemen het hoofd te
bieden en hierin een verbeterslag te maken.

DE FUNCTIE
 Je lokaliseert, analyseert en verhelpt storingen aan laadstations
 Je stelt samen met collega’s een logische planning op voor onze servicemonteurs
 Je hebt kennis van het vak en bent goed in het aansturen, begeleiden en coachen
van monteurs
 Je rapporteert de prestaties van de installaties en komt met concrete
verbetervoorstellen

JOUW PROFIEL
 HBO Elektrotechniek / Elektronica of gelijkwaardige kennis / ervaring of denkniveau
 Enkele jaren ervaring in soortgelijke functie
 Kennis van NEN3140 en NEN1010
 Je communicatief sterk en hebt een flinke dosis mensenkennis
 Je handelt adequaat en stelt prioriteiten
 Je bent een geboren techneut en geïinteresseerd in nieuwe technieken
 Je bent stressbestendig en resultaatgericht
 Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk en je hebt
een basisbeheersing van de Engelse taal
 Leidinggevende ervaring is een pré